저는 오늘의집이라는 사이트에서 침대를 구매했습니다. 제목은 빅서랍 수납침대 프레임이라는 내용으로 큰 수납장이 필요했기때문에 배송기간이 오래걸려도 구매했습니다. 그런데 막상 2주나 기다려 배송이 오니 빅사이즈 수납장이 아니라 작은 수납장이였습니다. 전화해서 문의하니까 빅사이즈로 변경할려면 옵션선택을 해야한다. 그렇게만 얘기를 하더라구요. 그러면 제목이나 상단에 옵션 선택 시 빅사이즈 수납장으로 배송이 된다라는 내용이 있어야하는데 중간에 아주 작은글씨로 적혀있었고 , 애초에 작은 사이즈가 배송이 되는거였으면 제목을 빅서랍 수납장이라는 내용을 빼고 판매를 해야하는게 아닐까요? 심지어 추가 금액까지 있었으며 , 작은사이즈 (기본사이즈) 수납장이 배송이 오는거라면 소비자를 기만했다 생각이 듭니다. 심지어 사진에 있는 사진이랑 전혀 다른 침대가 배송이 왔습니다. 수납장을 제외한 반대편 부분은 벙커처럼 쓸수있게 이미지 올려놓고는 실제로는 사용불가였습니다. 댓글1
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.