두유제조기(EDM 1541WS)
제조년월 : 24. 9월
구매일 : 24. 10월
업체 : 유니맥스
김포시 통진읍 서암고정로 68
상기품목을 구매사용중 고장으로 업체 연락후 AS접수(택배발송 우체국6.4일)
진행절차 확인 등 수십번 전화, 문자를 보냈는데도
전화도 안받고, 문자 연락도 없습니다
소비자 우롱하는것인지 아니면 물품을 안주려는것인지 답답하고 화가납니다
어떻게 강력한 조치가 필요 합니다
두유제조기(EDM 1541WS)
제조년월 : 24. 9월
구매일 : 24. 10월
업체 : 유니맥스
김포시 통진읍 서암고정로 68
상기품목을 구매사용중 고장으로 업체 연락후 AS접수(택배발송 우체국6.4일)
진행절차 확인 등 수십번 전화, 문자를 보냈는데도
전화도 안받고, 문자 연락도 없습니다
소비자 우롱하는것인지 아니면 물품을 안주려는것인지 답답하고 화가납니다
어떻게 강력한 조치가 필요 합니다
관련규정 : 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.