생활가전 | 서비스센터
김두영
2025-06-17 |
조회: 92
수리 완료후 차에서 선풍기를 꺼내려고 드는순간 선풍기 목이 분리되어 현상이 발생하였습니다
그래서 서비스센터 수리하신분한테 바로 전화하였더니 자기가 수리를 잘못햇다고 하면서 무조건 다시 가지고 오라고 했습니다
근데 저희집하고 수리센터는 전주시 끝과 끝에 위치하고 있어 왕복 1시간이 소요됩니다
본인이 잘못했으면 본인이 책임을 져야지 저한테 무조건 가지고 오라고만 하면 어떡합니까? 오늘도 간신히 시간내서 갔는데ㅜㅜ
이러한 문제점은 시정을 해야하지 않을까요?
그리고 본사 서비스센터는 20여분동안 전화를 했는데도 계속 대기하라고만해서 어디다 클레임제기를 할데가 없어 소비자보호센터에문제제기 합니다
담 당 자
2025-06-17 23:50:09
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