당일 카카오퀵 고객상담센터의 실수로 퀵을 3번이나 재신청하고 전화를 요청했지만 끝내 전화한통 없습니다
고객을 우롱하는것도아니고 분명 진행사항및 처리과정 연락특히 전화달라고 하였으나 사과한마디 없이 전화한통이 없었음 전화를 할때마다 고객센터에 다시연락달라하였으나 일괄 전화 없음 진행사항은 커녕 내가 전화기1시간 붙잡고 계속 설명하고 처리해준다고 했으나 안되서 또전화하고 요청함 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.