소비자가 만드는 신문

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대형보험사 삼성화재의 대국민 사기극을 고발합니다. (약관 자료까지 모두 정리했습니다.) 20:05

인테리어 공사 불발 20:02

예약취소건에 대한 불편 19:48

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배달원태도 19:32

환불금액 입금안해줌 19:24

메뉴판에 기재된 대로 음식이 나오지 않음 19:14

에어컨 설치되어있지않은 상태에서 에어컨하단 플라스특 부분을 구매하고싶었으나 수리성자재라 판매하지않음 삼성같은경우 판매함 소비자도 수리할수있게 각종부품 판매하길 원함

댓글 1

담당자 2025-06-20 15:40:06

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제조사업체에서 부품을 무조건 판매해야할 의무는 없습니다. 이는 판매자가 판매여부를 결정할 사항이며 부품을 별도로 구입요구 할수는 없으며 유상으로 수리요구 가능합니다. 또한 일반 시중에서 상기 부품을 판매하는지 확인하는 것 또한 소비자의 몫입니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.