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유통 | 계정정지및환불신청불이행
 배정곤
 2025-06-20  |    조회: 110
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쿠팡윤료결제회원입니다.
구팡에서 구매한. 제품 두개가
네이버 쇼핑에서 판매하는 것 보다 훨힌 가켝이 비싸 반품 신청을 했는데...
결제날이 아직도 되지도 않았습니다
결제정보등 구매내역 지급 의 정보등
고발인 이 준비할 수. 없는 정보를 요구하며.
환불을 이행해주고 있지않고.
본인이사용하는 계정도 일시 정지 하고
계정안에 보관하고 있는 캐시도
사용을 하지 못하고
있습니다.
쿠팡 와후 회원비를 장기간 지불하고
무료배송 무료반품을 해 준다는. 광고하고 있습니다
왜 ..타사보다 많이 비싸 .
반품신청을 했습에도
거부를 하는지 이해를 할 수없습니다




댓글 1

담당자 2025-06-20 16:11:08
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.