소비자가 만드는 신문

식품냄새 00:14

구매 후 1달이 넘게 지나고 환불 요청을 했는데도 환불을 해주지 않습니다 00:11

드링크 병뚜껑안에 깨진 유리조각 삼킴 00:08

낚시용품직수입업체 서비스불만 23:48

반품 불가 23:42

농업용 드론 800만원 수리후 한달내 재 고장 파손으로 수리견적 100만원 23:39

중고거래물품대금 동결조치 23:21

과외비 환불 23:19

사기죄로 고발!!! 구매는 어디서나 가능하게 해두고 2주일이상 배송이 안되고 판매자와 연락이 안되는데도 문의는 소비자가 직접 앱으로만 하도록 무책임함 22:11

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:07

사진 및 제목과 전혀 일치하지 않는 품질의 오이 21:55

유통기한 임박 불량상품 판매 21:25

쉐보레 (한국지엠 )자동차 정비 사업소의 횡포 21:00

최악의 품질, as지연, 직영이라 안내되었지만 하청의심 20:19

에어컨 설치 잘못되어 고장 20:02

이사짐 플랫폼 19:44

무료제공 광고후, 카드결재로 유인,결재하게 함. 19:44

작업 의뢰하고 돈을 입금 했는 데 해당 업체에서는 주문 내역이 없다며 환불을 하지 않음 19:43

5/13 숙박을 잘못예약해서 일정변경 숙소에 문의하니 6/3숙박 예약을해서 취소하고 5/13
다시 예약하라고 해서 다시 예약하고 숙박했는데 예약취소는 확인되나 카드취소가 않된다고 해서요

예약 취소일: 2025년 5월 13일 화요일

마루 호텔 수원 (Malu Hotel Suwon)
수원, 대한민국
예약 번호: 1610362635
2025년 6월 3일 ~ 2025년 6월 4일

댓글 1

담 당 자 2025-06-25 01:07:25

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.