어제 2025년 6월 23일 11시경 쿠팡에서 셔츠를 보다가 남방을 하나 주문하였는데 주문과 동시에 와우 회원이라는걸 가입하게 되었습니다
제 계좌에서 7890원이 나가서 월 단위로 떼어 간다는것 같아서 오후5시경에 와우 회원 탈퇴해 달라고 하였고 그 와중에 물건을 구매해서 2천원 혜택을 봤다면서 와우 회원 가입을 해야 된다고 하였고 남방하나 사는데 무슨 회원가입까지 해야돼냐 싶어 그럼 물건 샀는것 때문에 회원 가입 된 거면 물건 취소해 주시고 와우 회원도 취소 해 달라고 하였습니다
여직원이 알겠다 하였고 물건 취소 되었고 와우 회원도 취소되었는데 오늘 와우 회원 7890원이 입금이 안 되어서 다시 전화해서 물어보니 물건이 발송되었기 때문에 택배비를 물어야 된다면서 와우 회원비 7890원은 돌려줄 수 없다고 하였습니다 물건이 6시간 만에 발송 된 다는 건 모르겠고 물건을 사는데 강제적으로 와우 회원 가입을 시키고 거기에 대한 책임은 소비자에게 부담 가중 시키는 쿠팡의 영업 방침이 싫습니다 그렇게 좋은 회원제라면 소비자들이 알아서 서로 가입하려고 할 겁니다
또한 한 달에 7890원이라는 금액도 다른 온라인 영업점에 비하면 높은 금액입니다 쿠팡 측은 즉시 이러한 행태의 회원 가입을 멈추십시요.