- 6월 3일 옷 도착 후 6일 택배 개봉 시 김칫국물 등으로 인한 옷 훼손 여부 확인
- 6월 9일 고객센터 문의
(어머니께서 전화하셨고 옷에 대한 세탁비 요구 시 대신택배 관악센터에서 중요한 물품이었으면 당사 외 대한통운이나 우체국택배를 통하라는 황당한 답변을 받음)
- 6월 16일 고객센터를 통한 세탁비 요청
(고객센터 측 관악센터에서 관련 서류를 작성하게 끔 해야한다는 답변을 받음)
- 이후 관악센터에서 답변이 오지 않음
해당 지점 소장 다양한 이유로 인한 연락 불가
- 본인은 세탁비 및 택배비 환불, 진정 어린 사과를 원함