환불불가 해외 숙소 예약후 잘못눌렀다고 했음에도 환불불가 상품이라 안된다는 말과 기다리라 72시간만 기다려 달라 라고 얘기만 하고 지꾸 같은밀만 반복 합니다 ㅠㅠ 해외숙소 일정과 맞지않아 날짜숙박요일과 일수를 비꾸고 싶지만 자꾸 안된다고만 하는 실정입니다. 70만원가량 결제 한 상태라 ㅜㅜ 걱정입니다.
댓글 1 내용 담당자 2025-06-26 06:33:53 더보기 icon 삭제하기 수정하기 해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다. 관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다. 도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.