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기타 | 제품 구매 후 6개월 a/s 보증 약속했는데 업체에서 연락을 아예 받지않습니다.
 모예림
 2025-06-26  |    조회: 247
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제품에 문제가 생겨서 문의했는데
6/23(월)부터 금일 26(목)까지 연락을 계속 드렸음에도 전화도 문자도 답장이 없습니다.
아무래도 일부러 연락을 피하는거같습니다.
댓글 1

담 당 자 2025-06-27 07:31:22
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.