소비자가 만드는 신문

냉동식품들이 모두 녹아서서 실온상태로 배송되었어요. 12:59

약관 임의 수정후 강매수준 12:57

물건분실 12:55

삼성전자 AI 구독계약 – 사업자 측 물량 수급 지연 후 58일 경과를 이유로 계약 일방 취소한 건 12:54

[배송 당일 안내 후 취소 요청했으나 취소 불가하다는 업체의 안내 관련 문의] 12:53

반품 환불, 대응서비스 관련 불편사항 12:51

의류 상품 하자에 따른 반품 및 환급 관련 피해구제 요청 12:28

양념막창구입 막창안 전체가기름을 꽉 채워서 도저히 먹을수없음 막창이 아니라 기름덩어리임 12:26

SKT 사용 고객에게 영업 전화 후 일방적인 전화 종료 12:22

부담없다는 렌트 광고의 진실 12:20

사이트에 옷감과 받은옷감이 다릅니다 12:20

배송비 사기 및 소비자 조롱 12:19

영화 상영중 12:16

샘소나이트 가방 가품 판매 12:15

내용정정합니다. 12:10

신발에 이상이 없는데 반품반려됨 12:09

배송지연 보상 12:04

미사용시간에 대한 재결제를 해주지 않습니다. 12:02

환불요청거절 11:59

주인장 인성+싸가지없음 11:58

누가 봐도 음식 상태 불량입니다
300그람 이라고 했는데 그람수도 작고
누가 먹다 남긴거 포장해서 다 식은상태로 왓으며
배달의 민족 어플 통하여 시켯는데
배달의 민족 측은 인정하였으나 곱창광에서
환불해줄수 없다 하여 죄송하다고만 하는상태 입니다

댓글 1

담당자 2025-07-02 06:52:03

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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.