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생활가전 | AS처리불만
 박정선
 2025-08-01  |    조회: 152
웰릭스 음식물 처리기 AS를 5월 27에 택배 처리를 했습니다. AS건이 많아서 한 달을 기다려야 한다고 했습니다. 삼복더위에 어이는 없었지만 중소기업이라서 그러나 보다 하고 참을 수 밖에요. .
7월 10일이 넘어도 업체에선 전화 한통 없고 몇번 전화시도 후 돌아오는 말은 죄송하다 좀 더 기다려야 한다... 그리고 아직도 현재 진행형입니다.
지구 반대편에서 AS를 해서 갖고 오는 것도 아니고, AS기사가 부족하면 채용을 해서 소비자 불편을 조금이라도 적게 해야 하는데 인건비는 쓰기 싫고 애먼 소비자만 골탕 먹이는 놀부 심보 아닌가요?
AS지연에 따른 손해보상과 빠른 AS처리 원합니다
댓글 1

담당자 2025-08-02 09:44:38
해당기기 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 툭하면 고장나는 음식물 처리기, 소비자 과실이라고?...음식종류·투입량 등 책임소재로 갈등 폭발 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.