결국 환불 못 받고 음식 회수도 불가능하다 해서 음식물 쓰레기까지 직접 처리해야 하는 상황입니다
결국 환불 못 받고 음식 회수도 불가능하다 해서 음식물 쓰레기까지 직접 처리해야 하는 상황입니다
식음료 | 음식 품질 불량 관련 환불 미조치
장대영
2025-08-03 |
조회: 95
결국 환불 못 받고 음식 회수도 불가능하다 해서 음식물 쓰레기까지 직접 처리해야 하는 상황입니다
담 당 자
2025-08-03 17:10:42
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.