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기타 | 테일러메이드 Qi35 샤프트 파손 AS 관련
 이현오
 2025-08-04  |    조회: 155
죽전 스타필드에 있는 골프존마켓에서 구매한지 약 두달(매장 결재 5/23일, 택배수령 5/26일) 정도된 테일러메이드 Qi35 샤프트(벤투스 커스텀 제품)가 8/1일 연습 스윙 도중 파손되었습니다.
그래서 구매처를 통해 AS를 의뢰하였으나 샤프트의 파손 범위가 AS에 해당하지 않는다며 유상수리비 33만원을 요구하고 있습니다.
구매한지 두달된 제품이 정상적인 사용중에 파손되었는데 왜 제가 수리비를 부담해야하는지 이해할수 없어서 환불을 요구하였으나 환불도 안된다고합니다.
설혹 33만원을 주고 수리한다고해도 이렇게 파손될때 마다 비용지불을 해야한다면 불안해서 어떻게 사용하겠습니까?
무상수리나 환불 받을수있도록 중재 바랍니다.
댓글 1

담 당 자 2025-08-05 15:11:09
해당제품 불량으로 사용에 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 스포츠용품 구입 후 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요하는 경우 구입 후 3개월 이내, 기타 스포츠용품(장갑, 구두)의 경우 구입 후 6개월 이내에 한해 제품을 교환하거나 구입가를 환급요구가 가능하다 정하고있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.