APC골프에서 구매한 벨트를 선물받아 교환차 대전신세계에 갔더니 선물교환권에 구매처가 없다고 교환해 줄수 없다한다 본사전번을 알려달라해서
본사(02)3438-9190 에 전화했더니
080-022-8994 로 연락하라 한다
전화통화 내내 선물교환권에 구매처가 없어서 교환해줄 수 없다고 회사 방침이란다
이 골프를 수입하는곳은 한곳이라 살수 있는 곳은 없다한다 판매는 APC골프가 해놓구 선물교환권에 구매처 안쓴것도 APC골프 판매자 인데도 구매한 고객탓으로 돌리고 교환을 못 해준다한다 APC골프는 단체 구매한 기록이 있다하며 아마도 그때 기록안한 선물교환권 3장정도를 주었던거 같다는 말을한다
그거야 어쨌건 기록하는걸 구매자가 하는건 아니지 않은가? 판매자 잘못을 왜 구매자가 피해를 봐야 하는지 몰겠다
판매할때는 교환할때의 태도와 회사의 안일한 룰을 소비자가 따라야 하는지 몰겠다
구매처를 선물준 분한테 물어 보라는둥 어이없는 말만 되풀이 한다
이미 알아 본 봐로는 구매처는 이미 알고 있는데 또다시 구매한지 14일이 지났다는 말을 한다 난 2일에 센물을 받았는데~
이런 판매자는 처음 본다
교환 안해주려 하는 이런회사가 무슨 백화점에 입점이란 말인가~
이들의 영업방식이 불성실 하여 고발한다
2025년08월04일 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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