소비자가 만드는 신문

SK매직 정수기 렌탈 계약기간 중요사항 미고지 및 100만원 넘는 중도해지 위약금 부과 관련 피해주구제 요 15:39

입금미확인 및 주문취소 15:34

롯데웰푸드 몽쉘통통 딸기 15:33

항공사 임의대로 운행시간 2번 변경 및 변경된 항공편 운임비가 최초 계약한 금액보다 7만원 저렴하여 차액 환불요청했으나 거부 15:31

고객센터와 부당한배송비부담 15:30

펌 제품 오판매 관련 피해 신고 15:29

먼지거름망 고리 잦은파손 15:27

해지불만족 15:14

As센터기능상실 15:12

쪼리세트구매했는데교환불가라합니다 15:08

텀블러 리드 15:07

차량 이물질,기스,욕설,얼굴에 침 뺏고,폭행으로 ㄱ 15:04

메트리스 교환 15:01

조기반납에 따른 미사용 금액의 현금 환불 거부 14:57

가습기 구입 후 상품 교환 관련 14:57

천장에서 물이 새는 숙소를 이용함 14:57

복숭아.깐밤 14:57

bmw도이치모터스 차량 수리건으로 불만입니다. 14:56

사이트에서사기행각 14:54

기름주유안들어감 14:53

안녕하세요
식당에서 프린터기를 구입했는데 잦은고장으로 수차례 수리를 요청후 드디어 방문해주셨네요
수리후 다음날 프린터가 출력이 안되고
복합기 화면이 알수없는 언어로 또다시 연락을 드렸으나 저희의 탓을 하며 막무가내로 소리지르고 언성을 높이고 대화중 일방적으로 전화를 끊어버리셨어요
연세가 많은분이라 이해하려햏지만 영업집에서 피로감이 이루 말할수가 없습니다.

댓글 1

담당자 2025-08-21 10:28:54

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공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.