소비자가 만드는 신문

저는 2023년 8월에 교원 빨간펜 수업을 신청하였습니다. 당시 담당자에게 미국에서도 사용이 가능하다는 안내를 받아 교재와 태블릿까지 모두 구매하였습니다. 그러나 실제로 미국에 들어와 사용해 보니 서비스 사용이 전혀 불가능하였습니다.

이후 지속적으로 연락을 취하였고, 2024년 2월에는 담당 선생님과 직접 연락하여 해지를 요청하였습니다. 저는 해지가 정상적으로 처리된 것으로 알고 있었습니다. 하지만 확인해 보니 2025년 8월까지 제 계좌에서 계속 자동으로 수업료가 인출되고 있었습니다.

이 과정에서 서비스 사용이 불가능했음에도 불구하고 결제가 계속 진행된 것은 부당하다고 생각합니다. 이에 대한 철저한 조사와 환불 조치를 요청드립니다.

담당자 2025-08-21 15:38:01

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