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반품 처리 및 추가 반품배송비 청구 관련 피해 신고 23:06

음료 돈을 지불했는데 누락 23:05

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쇼파 다리설치해놓고 전혀다른 진한색을 사진은 아예흐린 쇼파로 둔갑 판매 22:35

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 22:00

사이즈 교환 과정에서 판매자 측 오배송 발생 후 추가 비용을 요구하고, 분쟁 과정에서 부적절한 고객응대를 한 건에 대한 피해구제 요청 21:34

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에어컨 21:05

냉온수 정수기 온수 미출수 20:55

자동차커버 20:52

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변기막힘 해결하러 왔다가 변기파손하고 도주 20:31

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한복 대여 계약 취소에 따른 계약금 환급 요청 19:47

보험모집자GA가 개인정보를 동이없이 불법으로 습득하여 10년간 보관및 보험모집자에게 경유계약하며 3대지키기 미실시 19:24

계약불이행 19:07

웅식식품 네이버 스토어에서 초록매실 스파클링 24캔을 배송시켰습니다. 근데 캔의 아랫부분이 팽창한 상태로 왔습니다. 제품에 팽창 변형 된 제품은 섭취하지 말라고 나와있어서 판매자에게 문의했더니 문제없다고 먹으랍니다.
문제없어서 먹어도 된다면 제품에 그런문구를 왜 넣어서 소비자가 불안하게 만들죠? 문제있는데도 불고하고 교환처리 해주기 싫어서 먹으라는건거 같은데 도저히 납득할수없습니다. 제품 문제없으면 제품에 문구 삭제를 요구합니다.

댓글 1

담 당 자 2025-08-29 17:23:49

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신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.