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배송이너무느려서 취소환불신청햇는데
금방처리해준다고 하고 전화도안받고 카톡고객센터에 답변도 없습니다
사람가지고 노는거같아서 너무화가납니다

댓글 1

담 당 자 2025-08-29 18:07:33

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계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.