인터넷 쇼핑 중에 벨트를 사기 위해 29CM에 회원가입을 하는 중에 카톡을 통해 본인인증을 시도함. 이 과정에서 저절로 '아톤 PASS 공모주정보 서비스 유료가입'이 되어야만 인증과정이 완료되는 방식을 통해 의도치도 않게 이 서비스에 유료가입을 하게 됨. 밤10시라 LG유플러스에 상담사 연결도 안되고, 이 서비스가 뭔지도 모르겠고.. 무조건 유료가입이 되게 유도하는 건 사기행위나 마찬가지라고 생각됩니다. 저처럼 60세가 넘은 사람들은 뭔지도 모르고 당할 수 있습니다. 어찌어찌해서 가입 취소는 된거 같긴 하는데 생각해보니 전에도 다른 쇼핑을 할때 이런 경우가 있어서 그때는 LG유플러스가 근무시간 중이라 바로 통화해서 취소를 했던 경험이 있었네요. 내일 근무시간에 상담사와 통화를 해서 정말 가입취소가 되었는지 확인을 해보겠지만 너무 화가 납니다. 이런 사기 유도를 하는 업체는 어디다 신고를 해야 하나요? 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다.
해당업체 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 또한 해당업체로 부터 개인정보를 침해받은 경우라면 개인정보침해센터(국번없이1372번)로 신고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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