8/22일 아고다를 통해 예약하고 50분후 다른 호텔을 예약하면서 취소를 하였는데, 9/2일 현재까지 카드취소가 되지 않고 있습니다. 처음 예약한 호텔에 연락을하니 50% 환불만 된다고합니다. 실제로 이용도 하지 않았는데, 50%의 규정은 옳지않습니다.
예약번호: 1642831613(진주 카이호텔) 댓글1
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.