유통 | 음식물 처리기 냄새 관련
변해석
2025-09-05 |
조회: 315
음식물처리가가 가동되는동안 온집안에 음식물처리기 냄새(간장다리는냄새)가
진동을하여 도저히 사용할수가 없는 지경이라 현대홈표핑측에 반품 요청하였으나
개봉해서 사용한 제품은 교환이 불가하다는 통보를 받았습니다.
홈쇼핑 담당자랑 통화내용
방송중에는 냄새가 이렇게 심하게 난다고는 얘기한적이 없지 않냐고 하니까
그걸 방송에서 얘기하진 않죠라고 답변을 하였습니다.
딱한번 시험 사용후 더이상 사용하지 못하고 보관하고 있습니다.
담 당 자
2025-09-05 21:58:40
담 당 자
2025-09-05 21:59:38
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.