소비자가 만드는 신문

식당의 소비자기망행위로 정신적 피해적 피해 23:34

반춤을 완료 하였는데 환불을 안해줍니다 23:06

알뜰폰 과다 데이터 요금 부과 23:01

CJ 백설 소금에 이물질이 한덩어리로 껴있어요 22:57

베네피아몰을 통해서 주문했던 전화기 22:30

온라인 구매 환불건 22:15

상조가입으로 알고있었는데 렌탈가입이 되어있습니다. 21:51

식당 사장의 부당한 식사 제공 거부 및 일방적인 손님 퇴장 요구 21:50

복숭아가 먹을수 없는 상품이 왔어요 21:21

사진과 다른 쇼핑 판매와, 백화점 고객대응 21:19

사진 앨범을 만드는데 결과물을 못보는게 말이 되나요?? 20:56

아이가. 30만원. 멋모르고 결제한거 환불. 못해. 준다고. 합니다 20:48

노트북 신형 20:48

결제 금액두배 설명없었음 20:21

숙소 예약을 했는데 통화가 안되면 문자라도 줘야는데 자정이 넘도록 연락두절 20:21

AS 대응 20:16

더런드리 빨래방 포인트차감및 환불안됨 20:12

에어컨 수리 후 동일 증상 재발 및 환불 거부에 따른 피해구제 요청 20:04

냉동고 하자에 따른 보상건 19:53

제주도 호텔 피해구제 요청 19:52

메론빙수를 시켰는데 메론이 빠져서 왔는데 뱌달의민족에 연락하니 환불 못 해준다 통보받고
전화를 해보니,CCTV 확인? 죄송합니다가 먼저인거같은데 그게아니라 시킨 내가 먹고 없다했을까봐 그렇게 이야기하니 기분이 매우 안좋음

댓글 1

담 당 자 2025-09-08 09:15:01

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소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 아울러 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.