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생활가전 | A/S 불가
 김수연
 2025-09-08  |    조회: 491
500만원이 넘는제품을 샀는데 단종된 모델이라고 a/s 접수가 불가하다고합니다
2018년도 구입한 안마의자입니다
6년지나고 고장나면 버려야합니까?
이런 말도 안되는 회사가 어디있나요?
살때는 최고급라인중에 고르고고른 모델입니다
댓글 1

담 당 자 2025-09-08 16:33:42
사용하시는 해당제품 하자로 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
관련규정: 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환불 처리하며 보증기간 이내라도 사용자과실일 경우 유상수리한다 정하고있습니다. 필요 시 전자제품 PL 상담센터: www.eplc.or.kr 에 상담문의하실 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.