배달의민족에서 달걀튀김덮밥 & 곱빼기 김치우동 이 음식점에서 음식을 주문했고 텐동을 주문했는데 일반 튀김이 왔으며 메뉴에 있는 내용물 자체도 다른 튀김으로 대체해서 보내줬는데 연락 한번 안해줬습니다. 그리고 달걀덮밥인데 냉동 계란후라이 띡 하나 올려놓고 달걀덮밥 텐동이라고 하네요.
달걀 덮밥도 아니고 텐동도 아닌 일반 냉동 튀김에 메뉴 구성도 말도 없이 다른 튀김으로 대체.
이건 사기 아닙니까? 그래놓고 리뷰를 적으니 삭제요청으로 인해 30일 임시조치 블라인드 처리 됬습니다.
이런 사기 업체는사라져야 한다고 생각합니다. 댓글1
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