9월9일 날짜로, 제품구매를 온라인으로 결재처리 완료했으나, 아직까지 상품이 배송되질 않고 있습니다.
하루에도 여러번, Q&A 게시판 및 콜센터로 연락을 시도했으나, 아예 전화를 받지도 않습니다.
- 회사명 : 바이탈스코프 주식회사. (https://harumitsu.co.kr/) 콜센터 전화번호 : 1877-5265.
- 상세주문 내용 : 첨부파일 참조.
사유가 있다면 문자라도 주면 이해라도 하겠으나....아무런 연락이 되질 않아서, 제보하게 되었습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.