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온라인 사과 구매시 불량제품 반품요청시 반품불가 안내 09:17

에어컨 환불 거절 09:04

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨 09:03

반품거절 08:57

에어컨 설치 후 작동 안됨 08:19

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현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 07:00

비피돌 구강유산균 환불안해줌 05:51

주소퀵으로 빠른 주소 찾기 04:32

환불안해줌 03:23

먹을수없는 제품 발송 01:45

어플 오류로 항공권 결제가 실패라고 떴는데, 예약 확정이라고 합니다. 00:56

스타일리스 써큘레이터 2대 동시 고장이나 AS센터 폐쇄로 인한 수리 거부 및 보상판매 강요 00:14

X(구 트위터) 정지된 계정 삭제를 불가능하게 한 부분에 대해서 00:12

세대 조명관련 수리 미흡 및 교체 안해줌 23:44

as 센터 연락이 아예 안됩니다. 판매나 광고는 계속 하면서 상담 센터는 계속 부재중입니다 빠른 해결 부탁드립니다 23:38

밧데리 터짐 23:31

모르는 사람이 집주소와 휴대폰 번호 도용 후 주문 23:00

침대을 쿠팡을 통해서 샀는데 메트리스가 손으로 눌려도 소리가 날 정도로 불량 제품입니다. 22:56

처음으로 운동시작을위해 헬스를 끊어 다녔습니다
다닌지몇달안되어 몸이안좋아 헬스를 나가지못했는데
락커룸만기문자만 왔었습니다
다리가 안좋아 물건을찾으러가야지하고있다가
10월14일 찾으러가려고전화하였더니
물건을 폐기했다고하네요
폐기한다는 연락조차 전혀없었습니다
새운동화를 2컬레나 그냥 버려졌습니다
너무 억울해서 신고합니다
매장측은 잘못이없다고하네요

댓글 1

담 당 자 2025-10-14 20:11:58

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상법 제152조 (공중접객업자의 책임) 1항에 따르면 공중접객업자는 객으로부터 임치를 받은 물건의 멸실 또는 훼손에 대하여 불가항력으로 인함을 증명하지 아니하면 그 손해를 배상할 책임을 면하지 못한다고 규정되어있습니다. 이에 사업자는 신청인이 임치 및 물건을 맡기고서 훼손하거나 불가항력적으로 멸실되었음을 근거제시하지 못하면 이에 책임을 져야 할 것이며 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.