휴대폰으로 웨이브를 1년 약정 가입했는데 2년차에 자동결재가 된 건 나의 불찰이지만 2년차부터 순차적으로 vod시청을 누르면 서비스지연이라면서 볼 수 있는 프로그램이 거의 없음...참고로 폰으로만 봄!고객센터에서는 휴대폰 문저나 통신사 문제라고 답변만하고 나아지는게 없음!
나만 그런게 아니고 플레이스토어 리뷰에 많은 분들이 다 그런 불평사항을 적어놓음.
그럼에도 개선이 되지도 않고 전화갈면 그냥 카톡ai로 넘어가면서 사람 더 미치게 만듬! 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 매우 답답하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.