10월26일 유튜브에서 상주곶감 판매하기에 주문하였습니다. 결재는 npay로 하였는데 스마트로페이로 연결된 듯합니다. 스마트로 페이에 들어가서 조회한 결과... 아무리 봐도 유령업체인듯합니다.
스마트로 페이는 결재취소 권한이 없다하며 판매업체에 문의하라는 FAQ가 있습니다.
판매업체에 전화번호는 없고 상호는 HongKong Fengyi digital technology 상품명은 곶감이 아니고 meyunsui.com 입니다. 유튜브에서 보면 아직도 팔고 있어요. 저같은 피해자가 더이상 발생하지 않도록 어떤조치가 빨리 이루어졌으면 하는 바람으로 신고하게 되었습니다. 댓글1
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.