감홍사과를 시켰는데 원래 사진과 너무 동떨어진 먹을수 없는 사과를 보냈어요 업체측전화했더니사진에 설명있다고 사진보내줬는데 사진과 전혀 틀린 상품이 왔고 사람이 먹을수없는 그냥 사과밭에 상품가치가 없는 사과 그래서 따지 않는사과를 보내왔네요 그래서 반품요청했더니 이상한말만 계속하고 고객센터는 통화도 안되네요 이런 상품 먹는걸로 장난치는 업체는 있어서는 안된다고 생각합니다 댓글1
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