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자동차 | 네비게이션 꺼짐
 원병우
 2025-11-13  |    조회: 784
새차구매후 네비게이션 화면이 수시로 꺼져 서비스센터 방문하였으나 조치를 못한다고 하여 다른 서비스센터를 방문함 다른서비스센터에서 확인하고 예약을 잡고 다시방문하여 조치 받았으나 동일한 증상이 발생
수원하이테크로 방문하여 조치받으라고 하여 수원방문
확인하고 부품없어 차후에 예약잡고 다시 오라고함
예약하고 부품교환 하였으나 증상동일 서비스센터에서
조치도 못받고 계속해서 예약잡고 다시 방문하라고함
지방에서 휴가 빼고 계속올라 갔는데 사과는 커녕
뭘 어쩌라는거냐는 식으로 나옴
댓글 1

담 당 자 2025-11-14 01:36:00
보유하신 차량의 하자발생으로 운행에 어려움 많으시겠습니다.
소비자분쟁해결기준에 의거 자동차의 경우 품질보증기간 이내에 재질이나 제조상의 결함으로 고장발생 시 무상수리(부품교환 또는 기능장치교환)이며 차량인도일로부터 1개월 이내에 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 2회 이상 발생하였을 경우에는 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 주행 및 안전도 등과 관련한 중대한 결함이 발생하여 동일하자에 대해 3회까지 수리하였으나 하자가 재발(4회째)하거나 중대한 결함과 관련된 수리기간이 누계 30일(작업일수기준)을 초과할 경우에는 차령 12개월 이내 차량은 제품교환 또는 필수제비용을 포함한 구입가환급 으로 정하고 있습니다. 편안한 하루 되세요.