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첫세탁후 오염및 원단손상 16:08

삼천리 자전거를 11번가 에서 구매했습니다.
물건값외에 택배비는 1만5천 입니다. 찾아가면 배송비는 안냅니다.
자전거 사이지를 잘못선택해서 반품을 하려고 하는데 제 잘못이라서 왕복택배비 3만원을 내려고 했으나
5만원을 내라고 합니다. 상품정보에는 분명히 배송비가 1만5천으로 되어있는데 자기내들도 1만원을 냈다고
하면서 배송비 5만원을 내라고 합니다.
배송비 안내에는 1만5천원으로 써있는데
불합리하다고 생각됩니다.

댓글 1

담 당 자 2025-11-17 11:49:53

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해당업체측 과도한 반송비 요구에 부당함을 느끼시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 반품비는 엿장사 맘대로?...반품비 책정 기준 없어 소비자만 냉가슴=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.