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생활용품 | 3개월 동안 반품요청후 환불 안해줌
 강나현
 2025-11-20  |    조회: 869
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2025년 8월1일구매
79840원.
옷이 사이즈가 작아서 반품요청함
택배보냄
9월1일 반품됏다고 등록
9월1일부터 지금 까지 5차례 통화
맨발 일주일뒤에 환불 해주겟다고 말만함
여태까지 환불안해주고 거짓말함
다른분글보니 똑같은 상황많음
3개월이 지나도 연락한통 없고 오히려 저나하면 같은말반복 성질냄. 이런쇼핑몰 처음봣음 회원수도 많은것같은데 이해가 안되고 너무 불쾌함.
댓글 1

담 당 자 2025-11-20 17:37:34
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.