소비자가 만드는 신문

대우디스플레이 써머스 tv를 구입해서 사용중입니다.
구입후 4년만에 화면이 안 나와서 작년에 10만원을 주고 수리를 했습니다.
그런데 올해 또 고장이 나서 전화했더니 10만원 수리비를 또 내야한다고 합니다.
제품을 거지 같은걸 만들어 놓고 계속 수리비만 받아 먹는 이 회사 폐업 시켜야되는거 아닙니까?
진짜 열받아서 기사랑 대화하기도 싫고 본사랑 통화하려니 연락도 안되네요

담 당 자 2025-11-21 22:51:45

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언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체에 다른 제재를 가하기에는 어려움이 있을 수 있습니다.