알리에서 동서가구 프리미엄의자라고해서 구매했는데 상세이미지와 다른 제조사의상품이 왔습니다. 그로인해서 알리에 가품으로인한 반품요청을 했는데 한국발송상품은 직접배송비지불하고 반품해야한다고 연락을받았습니다.
정리하면
1번 상세이미지 기준 제조사 동서가구 상품으로구매 도착상품은 제조사 블루오렌지 상품이 왔습니다.
2번 가품으로 반품접수했지만 셀프로반품비 지불하고 반품하라고연락받음
3번 상세이미지에 판매자계약택배로 반품해야한다고 적혀있고 알리에는 7일이네 무로반품상품으로 되어있지만 해줄수없다고함
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.