그런데 상의만 보이고 속 포장은 뜯겨져있고 심지어 구성품도 제대로 없습니다.
근데 죄송하지만 환불이래요.
이런일이 몇번째인지 새벽도착이라고해서 행사 선물세트 주문했더니 갑자기 오전에 품절이라고 죄송하다, 겉봉투랑 속 내용물도 다르고 한두번이 아니네요.
잘못보내고는 환불해주겠다가 끝인건 소비자를 너무 우습게 보는거 아닌가요?
필요에 의해 구매했는데 저런 물건과 저런 대응 정말 화가 납니다.
그런데 상의만 보이고 속 포장은 뜯겨져있고 심지어 구성품도 제대로 없습니다.
근데 죄송하지만 환불이래요.
이런일이 몇번째인지 새벽도착이라고해서 행사 선물세트 주문했더니 갑자기 오전에 품절이라고 죄송하다, 겉봉투랑 속 내용물도 다르고 한두번이 아니네요.
잘못보내고는 환불해주겠다가 끝인건 소비자를 너무 우습게 보는거 아닌가요?
필요에 의해 구매했는데 저런 물건과 저런 대응 정말 화가 납니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.