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휴대전화 | 사기
 조영철
 2026-01-22  |    조회: 517
Screenshot_20260122_205427_NAVER Maps.jpg
휴대폰(플립6) 할부가120만원 있습니다
LG유플러스 옥정점 직원에게 물어보니 플립7으로 교체 가능(플립6 반납조건) 하다고 했어
플립6 반납 하고 플립7으로 교체 했는데
플립6 활부가 계속 나오고 있어요
직원 에게 물어보니 담달 없어진다 또
담달 이런씩으로 3개월 째 입니다


댓글 1

담 당 자 2026-01-23 02:26:42
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바라며 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.