광고와 다른옷 수령
반품요청
상담원과 채팅으로 반품 요청했으나 반품불가라는 답변
무료반품된다는 문구와 광고한 옷이 배송된 옷이 다르다는 증빙했으나 무조건 반품불가라는 답변
싸우고 싸워 반품없이 2만원 환불해준다는것에 합의
메일 확인해보니 채팅과 달리 만원만 환불된다는 내용
다시 채팅했으나 이후 묵묵부답
광고와 다른옷 수령
반품요청
상담원과 채팅으로 반품 요청했으나 반품불가라는 답변
무료반품된다는 문구와 광고한 옷이 배송된 옷이 다르다는 증빙했으나 무조건 반품불가라는 답변
싸우고 싸워 반품없이 2만원 환불해준다는것에 합의
메일 확인해보니 채팅과 달리 만원만 환불된다는 내용
다시 채팅했으나 이후 묵묵부답
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.