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기타 | 배달 받고 오지 않음
 이주현
 2026-02-07  |    조회: 87
배달을 했는데 한시간 넘게 배차가 안되고 있으며 가게에 전화를 하였으나 가게도 본인 책임 아니라며 배차가 안되는 것은 땡겨요 문제이니 알아서 하라고 함.
현재 음식도 만든지 한시간이나 된 것을 가게도 책임을 회피하고 땡겨요는 주말이라고 전화도 받지 않음
댓글 1

담 당 자 2026-02-07 23:57:26
소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 부정불량식품신고센터 1399로 신고 할 수 있고 행정기관인 관할구청의 위생과에도 직접 신고 할 수 있으며 필요 시 적절한 조사 등을 거쳐 시정명령, 영업정지 등 행정처분도 가능합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.