침대 헤드랑 패널 바닥에 패드를 부착하려고 설치를 제가 한다고 하고 설치기사가 설치하지 않고 갔음.
그리고 패드 부착하려고 기울였는데 패널 받침 1개 누락. 헤드 받침1개 파손을 확인하고 설치 기사에게 제품이상을 알렸으나
고객센터에 연락하라고 해서 연락함.
시간 끌기로 일관해서 교환요청했으나 as밖에 안된다고 갑질함.
환불도 거부함.
침대 헤드랑 패널 바닥에 패드를 부착하려고 설치를 제가 한다고 하고 설치기사가 설치하지 않고 갔음.
그리고 패드 부착하려고 기울였는데 패널 받침 1개 누락. 헤드 받침1개 파손을 확인하고 설치 기사에게 제품이상을 알렸으나
고객센터에 연락하라고 해서 연락함.
시간 끌기로 일관해서 교환요청했으나 as밖에 안된다고 갑질함.
환불도 거부함.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.