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생활가전 | 삼성양문형냉장고
 현인자
 2026-02-19  |    조회: 347
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제품이 신제품으로 입고해서설치한다하고 알아보니 24년8월에 출시한재고를 입고해서 설치해서
사은품도 19만원인데 10만원에상품귄을지급했습니다 렌탈로구매를해서 60개월할부로 하기로계약을작성해서 구매를했는데 너무재고라서 계약을취소하고싶은데 어떻게 하나요??
댓글 1

담 당 자 2026-02-19 18:06:13
소비자분쟁해결기준에 의거 구두상으로 한 계약에 대해서는 인정을 하지 않고있으며 분쟁이 발생시 계약서의 효력이 중요합니다. 또한 개별약정 불이행에 따른 분쟁을 예방하기 위해서는 계약서에 개별약정 내용을 반드시 명시해야 할 것이며 제품 구입시 반드시 계약서상 약관, 조건 등의 사전점검이 필요합니다.
계약당시 관련 계약서를 근거로 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)으로 이의를 제기하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.