2025년11월에 홍성 롯데 하이마트에서 냉장고를구입해서 사용하던중 2026년 3월에 갑자기 냉장고 소음이 발생하여 A/S 를 신청하여 2026년 4월초에 A/S 신청을 하였습니다
A/S맨이 연락이 와서 녹음을 해서 보내달라고해 녹음을 해서 보냄. A/S 맨이 방문하여 잠깐 머물머 소음이 안난다며 돌아감.
다시 소음이 계속발생하여 A/S신청하여 2026년4월29일 A/S맨이 방문하여 소리를확인하고 수리를 하였으나 똑같이 소음이나서 소음이 난다고 하자 소비자 고발센터에 고발하라고함.
제품을 판매를 하였으면 끝까지 A/S를 해줘야지안나요.
소비자를 너무나 우습게알고있습니다.
소음이 안나게 고처주던 교환해주던 환불해주던 해주세요.
빠른처리 부탁드립니다. 댓글1
냉장고 소음으로 사용에 어려움 많으시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =자다가 놀라 깨는데 불량 아니라고...냉장고·세탁기 등 가전제품 소음 분쟁 해결책 없나?= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =자다가 놀라 깨는데 불량 아니라고...냉장고·세탁기 등 가전제품 소음 분쟁 해결책 없나?= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.