소비자가 만드는 신문

상담원의 잘못된 안내로 인해 비싼금액으로 계약을 했고 그후에 그 그 잘못을 가리기 위해 임의적으로 가격을 수정한것에 대해 민원을 넣습니다 19:53

상품 수거 및 환불 진행이 안되고있습니다. 19:53

6개월수업 백구만원 선결제 했는데 문닫음 19:49

주문은쉬게받도록 메뉴얼을 유도하면서 주문취소관련된 메뉴얼이 존재하지않습니다 19:46

구성품미배달 19:41

가방 교환. 반품 안해줘요 19:21

샷다수리후같은증상고장재수리거부 19:13

예약금 환불 안됨 18:54

자사제작 국산인것 처럼 유도 후 중국산 판매 18:30

유앤아이폰 사기 17:33

3.3 환급사기 17:29

얼음정수기 5번 수리후에도 조치 안해줌 17:11

환불처리 미흡 17:03

먼저 가입하고 물건 가져가도 된다고했는데 17:01

오토바이 부품 불량 16:50

캐리어(에어컨) 고객기만행위 16:45

환불건 16:40

1년전 받은 소견서와 동일한 내용의 소견서를 3개월내 재발급받은것의 내용을 고지하지 않아서 보헝 금을 지급할수 없다함 16:33

에어컨 제고상품설치 16:26

유통업체고발건 16:24

김포 구래점 다비치안경점

16만원에 구입한 안경테가 구입한지 5개월만에
코팅이 벗겨졌습니다.

일이만원 저가 안경도 아니고
나름 고가의 안경테라 조심스럽게 사용했음에도
코팅이벗겨져서 새제품또는 환불요청을 했으나
단순 수리만 해준다합니다.
사전에 코팅에 대해 얘기해준적도없고
만약 수리한다해도 언제 또 코팅이 벗겨질지 모르는
제품을 맘편히 사용하긴 힘들듯한데
안경점에서는 자체규정이라 하면서 수리만 해준다하네요. 안경점은 사과한마디없이 행동하는것 자체도 화가납니다.

정당한 조치요청합니다.

감사합니다.

댓글 1

담당자 2026-05-15 17:02:59

삭제하기 수정하기

공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.