기타 | 대구 삼성라이온즈 팀 스토어에서 마킹을 하다가 잘못했다고 하면서 옷을 주지 않고 있음
안혜정
2026-05-18 |
조회: 30
2026년 5월 6일 대구 삼성라이온즈 파크 팀 스토어 매장에 작성자의 딸(고2)이 매장에 마킹을 하러감(옷은 작년에 구입한 삼성라이온즈 레벨리카 유니폼 89000원-원래 마킹은 그들이 지정한 삼섬 옷이 아니면 안해줍니다. )
아이가 보는 와중에 뭐가 잘못됏다면서 아르바이트 생인지 직원인지 모르겠으나 허둥되면서 어디를 뛰어갔다오더니
이염이 심각하게 진행되었으니 지금 옷을 가져 갈수 없다고 얘기함.
그러면서 아이의 전화번호를 묻고 다시 연락해주겠다고 함.
아이는 뒤에 사람이 엄청 많고 세상물정을 모르는 상태라 그냥 기다리면 옷이 올줄 알고 그사람한테 확인증 같은거 받은것도 없고, 자기 번호만 주고 집으로 옴
(마킹22000원의 결재는 아이의 아빠 카드로 해서 영수증 내역 있음. )
아이가 어리고 순진하기 때문에 확인증 같은걸 받은것도 없고 그냥 자기 번호만 주었다고함. 다시 연락이 올 줄 알고 집으로 돌아왔다고 하는데,
그 이후로 12일이 지난 지금 그 어떤 연락도 받을수 없었고, 팀스토어 매장 전화도 받지 않고 채팅창으로만 연락한다고 해서 채팅창에 이런 사항을 적었으나 아무런 답변이 오지 않음.
이염이 진행되어 옷을 입을수 없는 상황이 되었다면 같은 옷에 다시 마킹을 해서 택배로 돌려 받기를 원함. 이미 기다릴만큼 기다렸기 때문에 빠른 처리를 원하고, 그쪽 업체 잘못이기때문에 택배로 돌려받길 원함.
만약 이런 해결이 어렵다면 옷값+마킹비로 환불해 주길 원합니다. 최대한 빠르게 처리해주십시오. 알바생이 아이 상대로 장난치는 거라면 정말 가만히 있지 않겠습니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.
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