소비자가 만드는 신문

쿠팡 구매상품의 판매주체·무료반품 조건 및 사이즈 정보 고지 미흡과 판매자의 반품비 직접 입금 요구에 대한 상담 요청 07:17

광주시 배달 07:15

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 06:29

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캠핑카 렌트후 주출입문파손비용 청구 05:23

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 05:13

메인보드 찍힘현상 01:43

네이버광고사기 01:29

에어컨as 01:28

환불 관련 문의드립니다 00:43

어제 저녁에 45만원 한약이라고했는데 00:30

이름 발권 오류, 환불 불가 00:28

환불불가 00:16

배송받지않는 부분 배송완료 처리 후 판매처 갈등 23:59

「온라인 구매 신발 반품비 7,000원 부담 및 판매자 직접 입금 요구의 적정성 확인 요청」 23:52

주소퀵으로 빠른주소 찾기 23:44

미환불 23:35

쇼파 외피 심하게 쭈글거려사 반품요구 23:31

이 제품을 어떻게 하라는 걸까요? 23:04

금 중량 피해 22:39

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유튜브에 쥐젓 없앤다고 엄청 광고 올라와서 구입. 제품이 원료공급이 원활하지 않아 5/28일 부터 점차 배송 한다기에 기다렸는데 오지 않아 오늘 전화 했더니 계속 통화 안됨 이거 사기인가?
여러 업체에도 계속 판매를 한다고 하는데 뭐가 잘못 되었는지 알수가 없음

댓글 1

최고관리자 2026-06-05 21:58:03

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해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.