2. 2319 시리즈와 모두 호환된다는 광고와는 달리 우리 가게에서 쓰는 23193 용기와 맞지 않음.
3. 업체에 반품 요청
4. 업체에서 구매자 실수라고 왕복 택배비 요구
5. 본인은 업체에서 광고를 애매하게 하지 않았냐고 하였지만 받아들여지지않음.
이런 이유로 중재를 원합니다.
2. 2319 시리즈와 모두 호환된다는 광고와는 달리 우리 가게에서 쓰는 23193 용기와 맞지 않음.
3. 업체에 반품 요청
4. 업체에서 구매자 실수라고 왕복 택배비 요구
5. 본인은 업체에서 광고를 애매하게 하지 않았냐고 하였지만 받아들여지지않음.
이런 이유로 중재를 원합니다.
관련규정 : 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.