3번 밖에 사용안했는데 계속 차단기가 내려가서 AS신청 요청했더니 안된다고 합니다.
구입한지 1년도 안되었는데 AS도 안해주면 그냥 버려야 하니, 이런제품을 왜 네이버에서 판매를 하도록 검증도 안하고 판매하는지 ~~
꼭 AS가 안되면 반환받을수 있도록 해주십시요
부탁드립니다~~
3번 밖에 사용안했는데 계속 차단기가 내려가서 AS신청 요청했더니 안된다고 합니다.
구입한지 1년도 안되었는데 AS도 안해주면 그냥 버려야 하니, 이런제품을 왜 네이버에서 판매를 하도록 검증도 안하고 판매하는지 ~~
꼭 AS가 안되면 반환받을수 있도록 해주십시요
부탁드립니다~~
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.