생활가전 | 미닉스(엣홈)고객콜센터 미응답/연결불가
전숙정
2026-07-20 |
조회: 120
제품불량건으로 제품교환완료
26.3월경
그러나 새제품으로 교환 뒤 지금 또 다시 4개월 후 제품 이상으로
냉장의 기능을 잃어버림 .
오늘 아이혼자 집에 있는 데 김치냉장고에서 탄냄새와 약간의 연기 발생으로 바로 콘세트 분리
그에 대한 서비스센터 콜센터는
전화가 아에 연결이 되지않을 뿐더러
(지금까지 한번도 통화에 연결이 된적이없고)
카카오톡 a/s 문의를 오전에 해도
오후 7시까지 답 준다길래 기달렸으나 묵묵부답
그런데 광고메시지는 계속 오고 고객 불만 서비스는 바로 응대가 되지않음
제품교환이 아니라
1년도 안된 제품이 2번이나 고장이났기에 환불을 요구합니다.
최고관리자
2026-07-21 18:10:48
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청사이버안전국(https://www.cyber.go.kr, 전화 182 )',서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.