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생활가전 | 비데 본체내부 물탱크 마개 부식으로 녹물,누수발생
 김훈태
 2026-07-21  |    조회: 67
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이누스 비데
IS-24CH
VIS-24H0400440
24년 8월경 구매.
본체내부 온수물탱크 마개 부식.
물탱크 마개 철재마감으로 부식과 녹발생.
25년 8월 본체누수, 녹물누수, 작동불량 무상AS 받음.
26년 7월 다시 본체쪽 누수.녹물발생
부품교체후 동일 불량 발생이 6개월이 지나 무상지원 불가.
비데 물탱크에서 녹이 발생하게 만들어짐에 이해가 안됨.
제품 내부 부품에서 불량이 있는데 소비자가 교체 비용을 부담항의함.
부품은 교체는 무상으로 출장비용은 소비자가 부담해야 된다고 상담함.
비데 내부 물탱크에 녹물, 부식되는 제품이 판매되는것도 이해가 안됨
댓글 1

최고관리자 2026-07-21 21:58:11
제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체와 구두상 해결이 어려울 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 사업자에게 서면(내용증명)발송하시어 피해에 대한 해결을 촉구하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.